Netflix一下裁一千人，流媒体的好日子是不是到头了

10月14日，Netflix 宣布全球裁员约 6%，算下来差不多 1000 个岗位。联席 CEO 格雷格·彼得斯和泰德·萨兰多斯当天早上给员工发了内部邮件，裁的主要是产品、技术、法务和人力资源部门。华尔街日报先报的。这是 Netflix 自 2022 年以来最大的一轮裁员。

对比一下就知道量级。2022 年那次，Netflix 裁了约 150 人，占当时员工总数的 2%，理由也是增长放缓加订阅用户流失。这次直接 6%，四倍于当年。一个曾经把“增长永动机”写在脸上的公司，现在动刀动到技术和法务头上，说明它遇到的问题不是某条业务线，是整体性的。

背景也不难找。去年 Netflix 竞购华纳兄弟失利，之后增长放缓、用户活跃度下滑这两件事就一起压了过来。最直观的是股价——过去一年跌了超过 40%。对一个靠订阅数撑市值的公司来说，用户活跃度下滑比收入下滑更吓人，因为那意味着未来的增长没了想象空间。

说实话，看到这条新闻我没什么“巨头倒下”的惊讶。流媒体的商业模式这几年一直在被拷问：内容成本是刚性上涨的，热门剧集一季制作费动辄上亿美金；用户增长却有天花板，全球能开发的付费市场就那么大。中间的差额，最后只能从两处找补——涨价，或者裁员降本。Netflix 这几年两样都干了。

涨价这块，网飞英国区已经涨了 1 到 2 英镑，月费从 5.99 英镑起。副作用是用户会用脚投票，尤其是那种“追完一部剧就退订”的摇摆用户。Netflix 后来推广告版套餐、推 Moments 分享功能，都是在想办法黏住人。但黏住用户和留住利润，是两码事。

我更在意的是这一千个被裁的人，多是产品和技术的。一家靠技术和算法推荐起家的公司，最先砍的却是技术进步侧的人力，这操作最有意思。短期看财报会好看，长期看产品迭代会不会变慢，得打个问号。流媒体的好日子是不是到头了，我不敢下死结论，但那个“烧钱换增长”的时代，是真的翻篇了。