山姆要给亲友卡上锁了,倒卖副卡这门生意到头了

山姆会员商店最近挂出一份公告,说要更新《山姆会员商店会员章程》,核心就一条:从首次用某个实名身份激活亲友卡那天算起,每365天里,这个身份信息只能用于激活两名个人主卡会员的亲友卡,而且每次只能激活一名的亲友卡。想换绑也行,得先把已经激活的那张删掉。公告给了一个很具体的例子,照着读一遍就明白规则卡在哪了。征求意见期7天,如果没有改动,预计10月16日生效。

这条新规看着不起眼,其实指向一门挺热闹的灰色生意——副卡、亲友卡的倒卖。山姆是会员制商店,进门消费得先办会员,一张主卡能带几张亲友卡,本来是为了方便一家人共享。可有人盯上了这里面的空子:用同一个身份反复帮不同的人激活亲友卡,等于把"会员资格"拆开零售,从中赚差价。

山姆要给亲友卡上锁了,倒卖副卡这门生意到头了(图1)

为什么山姆要动这一刀?因为会员制零售的命门就是会员费。它不靠商品差价赚大头,而是靠那一笔笔年费维持体系运转,再把货架、选品、供应链做到让会员觉得"值回票价"。副卡被倒卖,等于有人绕过了会员费这道门槛,既赚了本该属于平台的钱,又稀释了会员身份的含金量——对认真续费的会员来说,这也不公平。

但规则收紧,最先被"误伤"的往往是普通家庭。想想看:爸妈用你的卡买菜、兄弟姐妹各绑一张、逢年过节亲友之间搭个伙——这些正常需求,在新规下都得算一算够不够用。一年只能给两个主卡绑亲友卡、每次还只能绑一个,对多口之家、对习惯"一人办卡全家用"的中国消费者来说,确实需要适应。

山姆要给亲友卡上锁了,倒卖副卡这门生意到头了(图2)

我倒觉得,防倒卖没问题,这是商家该做的风控。但一家会员制商店真正的护城河,从来不是把门关得更紧,而是让会员心甘情愿地续费——商品够差异化、自有品牌够能打、逛起来够舒服,人才愿意年年交这笔钱。如果心思全花在"防贼"上,把正常用户也管得浑身不自在,那就有点本末倒置了。

所以这条新规,我会当它是个提醒:一方面,想靠倒卖副卡牟利的路确实越来越窄了,别再把这种擦边当成稳定副业;另一方面,也希望山姆在执行时能给家庭用户留点余地。规则是死的,人是活的,一家店能不能长期被人喜欢,最终还是要看它有没有把会员当自己人。

山姆要给亲友卡上锁了,倒卖副卡这门生意到头了(图3)

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